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朝阳市场买菜最高可减50元,咋回事?

2017/12/5 11:10:00

来源:江南晚报  2017年12月5日
    说好的一个星期内用“支付宝”买菜最高可减50元的,怎么才第三天就没了呢?最近两天,不少读者向本报反映:朝阳农贸市场号称12月1日-7日买菜用支付宝付款有“满立减”活动,谁知奔过去却扑了个空。究竟是怎么回事,本报记者对此进行了调查。

市场方:一大早被“秒光”要优惠得赶早

马大嫂朱阿姨告诉记者,她也是听亲戚说朝阳农贸市场最近有“满立减”活动,用支付宝买菜划算得不得了。但是前两天她家里有事,根本没时间来,直到周日才有空。到朝阳农贸市场来之前,还特意让女儿给她下载了支付宝APP,并且专门注册了一个用户号。满心欢喜邀着邻居来买菜,去了多个摊位都被告知“活动结束了!”。

为了一探究竟,记者来到朝阳农贸市场,在位于市场进口处,摆放了一张十分醒目的“告示牌”,告示牌上写着:12月1日至7日,支付宝满立减活动,金额单笔超过20元(含)享受随机立减,最低立减10元,最高立减50元……

记者先后到肉类、豆制品、及蔬菜等多类别的摊位消费咨询,均被告知“满立减”活动已经结束,纷纷“笑”记者来晚了。“活动力度太大了,据说银行贴钱吃不消了。”“第一天来买菜的人太多了,估计额度第一天就一下子用光了!”“你早上早点来,或许还能赶上。”摊主、消费者众说纷纭。

随后,记者找到朝阳农贸市场管理方。相关负责人证实说,此次活动是兴业银行联合支付宝在全国范围内搞的一次活动,朝阳农贸市场作为其优秀客户也被“选中”。该负责人坦言,此次也是为了引导消费者转变支付方式的一次“试水”。因为是全国性的活动,名额有限的,因此当天用完就没有了。据了解,由于活动力度非常大,很多人买20元的菜只花了几元钱,首日异常火爆。到第二天早上9点多就没了,第三天早上7点左右也用光了。“今天早上6点多就用完了。”她说。

“试水”首日移动支付4000多笔翻了一番

“首日移动支付笔数高达4700多笔,比平日翻了一番!”该负责人介绍说,平日周五只有2000多笔,此次活动首日异常火爆,完全超出了市场的预期。第二天4200多,周日有所减少,仅3000多笔,但依然比平日周末要多。

据介绍,作为无锡最大的农贸市场,平日的人流量基本上七八万人次,双休日10万人次左右,其中以中老年消费者居多。自今年6月起首推移动支付业务,推出之初只有100多笔,经过近半年的推广宣传,目前周一至周五使用移动支付的达到2000多笔,周六周日达3000笔。“接受程度还是不错的。”该市场负责人介绍说,目前使用电子支付的客单均价在20多元左右。使用电子支付的消费人群目前依然还是以中青年为主,当然随着今年以来的不断引导和推广,老年消费者使用电子支付的比重也正不断扩大,年龄跨度也越来越大。

她告诉记者,她曾经在市场里遇到过一位使用电子支付买菜的高龄老人。“使用的熟练度也还可以!”该市场一管理人员告诉记者,这位老先生在使用支付宝买菜时遇到了一点小问题,因此找到市场管理方寻求帮助时,才了解到他已91岁高龄。

将消费者引导到线上支付才能谈“智慧农贸”

业内人士分析说,其实一些老年消费者已经有移动支付的意识了,但由于消费习惯固化不会使用移动支付而迟迟未尝试,而受此次活动的“刺激”他们的需求被一下“点爆”,支付现场不乏“现学现用”的老年消费者。

“我们发现很多老年消费者使用的都是智能手机,只是他们不会用而已。”一位摊主告诉记者,帮老年人学会怎么用以后,一些老年人体验后觉得移动支付还是挺方便的。市场管理人员认为,关键还是一个支付习惯的接受度和操作熟练度的问题。把这些问题解决了,通过不断引导,其实老年人用电子支付买菜没什么障碍。

她表示,目前,市场方面正努力引导老年消费者从线下支付转到线上,最终实现智慧农贸的“升级版”。据介绍,该市场的朝阳“智慧农贸”2.0版本已于9月上线,通过物联网的感知技术和各类资源的跨界融合,实现农贸商品流通的索证索票、购销台账电子化,从而形成来源可追溯、去向可查证、责任可追究的质量安全追溯链条。其中,手机付款功能和试运行的100台智能电子秤实际上就是该系统中最惠民的。

也正是基于此,借力此次“满立减”活动,该市场“趁热打铁”向消费者推出了刚上线的公众号,以期能引导消费者重视食品安全和食品溯源。该市场负责人介绍说,实现“移动支付”是实现智慧农贸的前提。只有将消费者引导到线上支付,才能谈“智慧农贸”,考虑大数据、食品追溯等。记者了解到,根据设想,未来该公众平台上将开通食品溯源、诚信计量、大数据分析等多种功能。目前只实现了商户管理功能,商户可通过该平台知道自己的资金、交易笔数等。同时,市场管理方在该公众平台上还公布了一批“模范商户”,为消费者提供参考。该负责人透露,根据设想,未来还计划增加食品溯源功能。一旦实现,消费者从公众号上可以直接扫码查询商品来源、产地、种植户等流通环节信息,从而实现平价、安全、放心的消费。(晚报记者 袁晓岚/文、摄)

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